צור קשר

מתנה לבעלי עסקים!
הדו"ח המיוחד להכפלת רווחים בשיטת 5*20
מאת: אליהו ארנד

 
 

אליהו ארנד - מומחה לאסטרטגיית צמיחה עסקית 

ובעלים של אתר הוםביז

 
כל מה שרצית לדעת על העסקים ולא היה לך את מי לשאול...
בדיוק בשביל זה הבאנו צוות יועצים, מומחים בתחומם, שישמחו לענות על כל שאלה שלך!
הצטרף בתור מומחה »

שאלות למומחים » שיווק ומכירות


    גבי
    2007-08-29 19:29:10
    שלום רב,
    שמי גבי ולי ולאימי יש עסק משותף לתכשיטים מאבני חן וקריסטלים טבעיים. נכון להיום, מאגר הלקוחות של העסק הוא מצומצם למדי וברצוני להגדיל אותו ובכך לקדם את העסק ולהעלות אותו מדרגה. חשוב לציין שהעסק הוא עסק זעיר ולכן הוא אינו מאפשר הוצאות גבוהות כמו פתיחת אתר אינטרנט או פרסום בעיתונים - אמצעי פרסום שדורשים משאבים רבים והמשכיות. רציתי לבקש מכם טיפים קטנים (הרי אלוקים נמצא בדברים הקטנים) איך בכל זאת אוכל לקדם את העסק ולהגדיל את מאגר לקוחותיו.
    תודה מראש,
    גבי
    תשובות המומחים של הוםביז:
    שפי ספרן כרמי 30.08.2007 09:01
    יועצת שיווק
    ענה על 174 שאלות
    גבי שלום רב,
    כפי שכתבתי כבר כמה פעמים הדבר הראשון הוא מיקוד!. האם אתן יודעות מיהו פלח השוק שאליו אתן פונות? האם מדובר על הנשים ברמה סוציואקונומית גבוהה? האם מדובר על נשים מבוגרות יותר או לנערות? חשוב מאוד לדעת בדיוק למי פונים.
    רק לאחר שהסוגיה הזו פתורה אפשר להמשיך הלאה.
    לפני שמחפשים להרחיב את קהל הלקוחות תנסו לבדוק האם הלקוחות הקיימים שלכן "מטופלות" כמו שצריך. עכשו, לקראת החגים, האם פניתן לנשים שמופיעות כבר במאגר הלקוחות שלכן (בהנחה שיש לכן מידע כזה) כדי להצהיע להן מבצע מיוחד לחג? האם אתן שומרות על קשר על הלקוחות הקיימים. זהו השלב השני בבדיקה.חשוב מאוד להדגיש ששיווק מפה לאוזן הוא מילת המפתח. לקוחות מרוצים יעבירו את זה הלאה וככה מגדילים את מאגר הלקוחות.
    רק לאחר שגם נושא זה נבדק, עוברים לחיפוש לקוחות חדדשים. אפשר לפרסם במקומון (לא יקר באופן מיוחד) על מכירה מיוחדת בתאריך מסויים, אפשר להכין עלון לדיוור ישיר ואפשר לחשוב על שתופי פעולה עם חברות נוספות (בגדים, אביזרים וכו').
    בהצלחה
    שפי