בעולם לא קיימים מוצרים שהם טובים לחלוטין או רעים לחלוטין. לכל מוצר יש את היתרונות והחסרונות שלו. וככל שיש יותר יתרונות ופחות חסרונות, כך מצב המכירות הולך ומשתפר. למטרה זו אפשר לעשות הרבה, ובין היתר – לנסות לשנות את הערכתה של תכונה מסוימת ע"י הצרכנים בתור יתרון או חסרון.

דוגמא פשוטה – המצאות של משקעים במשקה נחשבת בעיני הרוב כסימן לייצור בלתי איכותי, קלקול וכו'. אבל יצרני משקה התפוזים המוגז Orangina הפכו זאת ליתרון, הרי אצלם המצאות המשקעים מעידה על שימוש בתפוזים אמיתיים בזמן הייצור ועל נוכחות ציפת התפוז במשקה.

ומה עם עובש על המוצרים? הרי זה סימן לקלקול? אבל לא בקרב סוגי גבינות מסוימות. סוגים מסוימים של גבינות בכוונה עוברים תהליך של הדבקה בעובש, שלאחר ההבשלה משנה באופן קיצוני את הטעם של הגבינה ואת מחירה.