מתי בפעם האחרונה הצעתם ללקוחות ולמבקרים שלכם משהו בחינם? האם זה קרה אי פעם? אתם לא חושבים שהגיע הזמן לנסות?

אני אזכיר מספר כללים מומלצים של מתנות בחינם:

- המתנה לא אמורה להימכר בחנות סמוכה במחיר של כמה שקלים, זה יוריד את הערך שלה בצורה משמעותית.

- תרחיבו טיפה את הגבולות הפנימיים של תנאי הזכאות למתנה: אם פרסמתם שהמתנה תחולק עד ה- 20 לחודש, תתנו אותה עד ה- 22 לחודש לאלה שיבקשו (או לאלה ששלחו ארבע תוויות במקום חמש שנדרשו).

- רצוי שעל המתנה יופיעו לוגו או תמונה של החברה שלכם (לא משנה איפה, העיקר שיהיה).

- תשדלו לחלק את המתנות לכל מי שפנה אליכם לקבלתן, ואם לא יישארו מספיק מתנות יקרות – תדאגו שיהיו ברשותכם מספיק מתנות מנחמות (אם אזלו נגני ה- DVD – תחלקו לפחות תקליטורי DVD).

- רצוי לתת לחלק את המתנות לעובדים שהוכנו מראש, שלא יתחילו לקלל את הלקוחות ויהיו מסוגלים לפתור את הבעיות שעלולות לצוץ.

- תתנו את האפשרות של קבלת המתנה לא רק ללקוחות שלכם, אלא גם לאנשים זרים – כך תוכלו למשוך לקוחות ותומכים נוספים לחברתכם.