כבר יש לכם לקוח? תתקשרו אליו במהלך המכירה לאדם אחר, ותנו לאדם שאיתו אתם מנהלים שיחה כרגע לדבר איתו. תנו ללקוח הקיים לשכנע את האדם הזה בנחיצות של הרכישה. בדרך כלל מאמינים לאדם מבחוץ יותר מאשר לסוכן מכירות המעוניין בביצוע העסקה.

לא כדאי להשתמש בשיטה הזאת יותר מדי פעמים עם אותו הלקוח, כמו כן לא מומלץ לעשות זאת אם הלקוחות שלכם אינם מרוצים מאיכות המוצר או השירות. בנוסף אני לא ממליץ להשתמש באנשים שהם לא באמת הלקוחות שלכם. רצוי לאדם שאיתו אתם מנסים לסגור את העסקה יכיר היטב את הלקוח הקיים (אם אתם מגיעים בעקבות המלצתו – עוד יותר טוב), או שלפחות יהיה ניתן לאתר אותו בקלות בעזרת מדריך הטלפונים של העיר שלכם.