בידול עסקי אמיתי!!  איך לנצח את התחרות? [ והאם כל אחד יכול? ] 

היי חברים,

כותב לכם מייל שמרגש אותי במיוחד!

יש בו כ"כ הרבה ערך, שאם רק תיישמו
אותו, אז אתם תהיו המומים מהתוצאות.

ה-מ-ו-מ-י-ם.

למה?

כי לא תהיה לכם יותר תחרות!

מוזמנים גם לצפות בהדרכה מכאן>>

כן כן, קראתם נכון.

אין לכם יותר מתחרים.

אז בלי למתוח אתכם יותר מדי
ואם עוד לא ניחשתם, אני מדבר
כמובן על בידול. 

מה זה בידול?

נראה שאין בעל עסק בישראל שלא
מכיר את הביטוי הזה.

חלק גדול מהם אכן יודע מה זה.

חלק קטן מהם משקיע זמן בניסיון
להבין את העניין לעומק.  

וחלק קטנטן מתוכם הבין וניסה
למצוא מה מבדל אותו.

אבל בודדים הם אלה שהצליחו לפצח
את הבידול של עצמם - אבל באמת!

אז… מה זה בעצם בידול?

בידול הוא אוסף תכונות עסקיות
שיש לכם, והוא שונה מהמתחרים.

ובהדגשה שלו - הלקוחות מבינים
את השוני שלכם מול המתחרים.

ואם אתם עושים את זה נכון,
אם הבידול שלכם מוגדר נכון,
אם השוני שלכם מאופיין נכון,
ואם הלקוחות שלכם מבינים את זה -

אז כשהם ישקלו להשיג פתרון מהסוג
שאתם מציעים, הם יבינו שיש את כל
המתחרים שלכם, ושכולם מציעים פחות
או יותר את אותו הדבר

ואז ויש אתכם - בנפרד - כשאתם מציעים
פתרון שונה מכולם.

אז איך מוצאים את הבידול שלנו?

בידול מתבטא במספר דרכים והנה
כמה מהן לדוגמה.
 

1. הרקע של מספק השירות או של הארגון

נניח לצורך הדוגמה שהעסק שלי הוא ליווי
משפחות ביציאה מחובות לרווחה כלכלית. 

מה לגבי רוב המתחרים שלי? 

גם הם כמובן מומחים בכלכלת המשפחה. 

אבל אם יש לי תואר בכלכלה, ובעבר
עבדתי 8 שנים בבנק לאומי, אז יש לי
יתרונות יחסיים שלא בהכרח יש אותם
גם למתחרים שלי.

בפועל, ההשכלה והניסיון שלי בבנק
יבואו לידי ביטוי באופן שבו אנחה את
הלקוחות שלי, ויש גם סבירות גבוהה
שאצליח להוביל אותם לרווחה כלכלית
גדולה יותר ביחס למתחרים שלי. 

 

2. ההצעה / העסקה: 

אם נמשיך בדוגמה של כלכלת המשפחה,
אז נגלה שרוב המומחים בתחום, מציעים
סדרת מפגשים תמורת X,XXX ש"ח. 

אתם יודעים מה יקרה אם אציע החזר כספי
מלא למשפחות שהצטרפו אליי - ולא השיגו
את יעדי התכנית תוך פרק הזמן מוגדר? 

או לחילופין אציע שמועד תשלום העסקה,
יחול אך ורק כשמשפחה תמחק את החובות
ותתחיל לחסוך כסף? (כמובן, בתנאי שממשיכים
איתי עד תום השירות ולא פורשים באמצע).

בתנאים שכאלה, ההצעה שלי שונה מההצעה
של המתחרים.  

 

3. המוצר / שירות עצמו:

נמשיך עם הדוגמה של כלכלת המשפחה. 

אם רוב המתחרים שלי קובעים סדרת פגישות,
ובכל פגישה הם שולחים את הקליינטים שלהם
לעשות שיעורי בית. 

ובפגישה הבאה הם עוברים על שיעורי הבית,
וקובעים שיעורי בית נוספים לפגישה הבאה. 

יוצא שהם מנחים את הקליינטים שלהם, אבל
הקליינטים הם אלה שעושים את העבודה בפועל. 

וכאן אני שואל אתכם - מה היה קורה אם הייתי
מציע שירות הכולל עבודה מעשית משותפת?

נכון, 

במקרה כזה השירות שלי שונה מהמתחרים שלי. 

עכשיו, כדי לסגור את הפינה למי מכם שמציע
מוצר ולא שירות - הנה דוגמה:

אם הייתי בעבר קניין בסין, אז אני יודע לזהות
יצרנים טובים ומוצרים איכותיים - וזה בידול
מהסוג הראשון. 

אם אני מציע אחריות לכל החיים על המוצר
בגלל שהיצרן עצמו מחוייב כלפיי באחריות
לכל החיים)  - אז זה בידול מהסוג השני. 

ואם למוצר שאני מציע יש גם תו תקן ישראלי
ממכון התקנים - אז זה בידול מהסוג השלישי. 

חשוב לזכור שמעבר לחלוקה של סוגי הבידול,
בידול טוב צריך שיעמוד בתנאים הבאים: 

א. הבידול חייב להוסיף ערך לתועלת שהלקוח
מפיק מהמוצר או השירות. 

אם אני מומחה לכלכלת המשפחה, ויש לי בנוסף
תואר באומנות - אז זה חסר ערך ללקוחות שלי. 

הבידול הוא אובייקטיבי! וזה קריטי, כי זו טעות
נפוצה של רוב העסקים שבטוחים שיש להם
בידול, אבל הוא לא שווה דבר וחצי דבר. 

גם להגיד שאנחנו מקצוענים, ושהשירות שלנו
הוא פנומנאלי - זה לא בידול! 

למה לא? 

כי אף מתחרה לא יגיד ללקוחות שלו "תשמע,
המוצר שלנו דה-לוקס, אבל השירות שלנו לא משהו"... 

נכון?? 

המטרה כאן היא למצוא בידול כזה, שאם הלקוח
יתקשר למתחרה וישאל אותו אם גם הוא מציע
את הבידול - אז המתחרה ישיב בשלילה -
(אלא אם כן הוא משקר). 

 

ב. בידול אמיתי הוא כזה שניתן להוכיח אותו. 

אם אני אומר שהבידול שלי טמון בכך שיש
לחברה שלי קשרים עם הבנקים, ובגלל זה
אני יכול להציע פתרונות אשראי בתנאים
טובים יותר מכל אחד אחר,

אז עליי להיות מסוגל להציג את התנאים
האטרקטיביים שהשגתי ללקוחות בהלוואות. 

וזוהי אומנות הבידול!

ג. אחת הדרכים היעילות ביותר למציאת בידול,
היא לזהות ממה מתוסכלים הלקוחות שניסו את
פתרונות המתחרים שלכם.

אם תמצאו כאב שחוזר על עצמו שוב ושוב,
שהמתחרים לא פותרים בצורה טובה, כי הם
מתעצלים, או שאינם מטפלים בו בצורה יסודית -
ובשורה התחתונה הם לא פותרים ללקוח את הבעיה
שהוא מעוניין לפתור - תנו לו אתם פתרון שעונה עליה.

מעבר לבידול ברמת השירות (אבל לא ניגע בזה היום),
יש בידול סמוי שהוא בידול ברמת השיווק.

הכוונה לשיטות שיווק שהמתחרים לא מכירים, או לא
מיישמים ומאפשרות למשוך אלינו לקוחות וקהלים שאין
סיכוי שיגיעו למתחרים, מבלי שהמתחרים רואים או
מבינים שיש לנו משהו ייחודי.

באותה מידה, בידול יכול להיות ברמת תהליכי המכירות
וההתנהלות האישית.

ואם כבר בבידול עסקינן, ובגלל האתגר
הכרוך בפיצוח שלו, כשהרוב לא מצליחים -
זו אחת הסיבות שבחודשים האחרונים
אני מציע ללקוחות ולעוקבים שלי שירות
קצר, תמציתי, יעיל ובר השגה שנקרא
"מדפסת הכסף",

ב"מדפסת הכסף" אני עוזר להם בין היתר
לפצח את הבידול לעסק.

אבל עכשיו, אתם אמורים להצליח לפצח
את הבידול בעסק - ולבודד את עצמכם
מהתחרות.

ואם במקרה אתם צריכים עזרה בתהליך
הבידול וזה מעניין אתכם, אז כחלק מתוכנית
"מדפסת הכסף" - אני עוזר ללקוחות שלי
להבין במה הם שונים מהמתחרים.

לאו דווקא במה הם יותר טובים, אלא
במה הם שונים.

ולמה זה משנה? 

כי "טוב" הוא ביטוי סובייקטיבי - ומה שטוב
לי לא בהכרח טוב גם לכם.

"שונים" אומר שהעסק שלכם מציע פתרון ייחודי,
ולכן הקהל צריך אותו - ויכול לקבל אותו רק מכם.

נשמע טוב?

אם אתם רוצים לקבל מידע נוסף על
"מדפסת הכסף" אז תמצאו אותו כאן >>>

עד כאן חברים בנושא הבידול,

ודבר חשוב, מי שרוצה לדבר איתי באופן אישי,
אם זה על הבידול, אם זה בכלל על התקיעות שלו בעסק,
מרגיש שהוא עובד כל כך קשה,
ומשקיע המון כסף ואנרגיות,
ויש לו מוצר טוב,

ועם כל זה, זה לא מספיק, והוא עדיין תקוע,
והוא מסתובב סביב הזנב של עצמו,
ולא מצליח לעבור איזו תקרת הכנסה מסוימת,
כדאי מאוד שנדבר,

פשוט תשלחו לי הודעה מכאן>>

ואנחנו נשתמע.

ביי:)

אליהו ארנד מומחה לאסטרטגיית צמיחה עסקית

נ.ב.
ואם עדיין לא קבלתם את ה'דו"ח המיוחד להכפלת רווחים בשיטת 5X20'?
מוזמנים להרשם מכאן>>