איך ליצור יציבות עסקית וצינורות חמצן נוספים בעסק! באמצעות ריבוי ערוצי שיווק
היי חברים.
היום נדבר על ערוצי שיווק לעסק וניגע
במספר דרכים להגדיל ולהרחיב אותם.
מוזמנים גם לצפות בהדרכה>>
אז למה להרחיב את ערוצי השיווק?
כי אנחנו רוצים לקבל יותר לידים,
לייצר יותר עסקאות, להגדיל הכנסות
בעסק - ולהאיץ את ההתפתחות העסקית
שלנו ביחס למתחרים - ובכלל.
אבל זה לא הכל…
ריבוי ערוצי שיווק מעניק לנו בנוסף:
1. יציבות שיווקית למקרה שערוץ מסוים
נכחד או מתייקר.
2. לכל ערוץ יש יתרונות וחסרונות (ועל כך
ארחיב במיילים הבאים).
3. מאפשר אופטימיזציה ושיפור המרות.
4. מסיר את התלות בערוץ ספציפי - פרייסלס!
5. מאפשר התמקצעות ייחודית.
6. מונע 'הפתעות' ותרחישים בלתי צפויים.
חשוב מאוד שערוצי השיווק יהיו מותאמים
באופן אישי ליכולות העסק, בהתאם
לקריטריונים שונים.
אז איך עושים את זה?
אנחנו נדבר היום על 3 גישות,
שכל אחת מהן היא עולם ומלואו -
ובואו נצלול ישר לעניינים.
הגישה הראשונה היא לייצר יותר
לידים מערוצי השיווק הקיימים, או
במילים אחרות - לשפר את השיווק
הקיים.
הכוונה היא שאם אתם משווקים בצורה
'אורגנית' (כלומר בלי להשקיע כסף)
אז מעכשיו תצטרכו להתאמץ יותר.
זה אומר לבצע יותר פעולות, להשקיע
יותר זמן ולשפר את איכות הפרסומים -
דוגמת פוסטים וסרטונים ברשת.
מה לגבי שיווק ממומן?
אם אתם משווקים בצורה ממומנת (כלומר
משקיעים כסף על פרסום) אז מעכשיו
תצטרכו להוזיל את מחירי הלידים.
למה להוזיל את מחירי הלידים?
כדי שבאותו התקציב, יכנסו לכם יותר
לידים.
כך שאם ליד עולה לכם 100 שקלים,
ותקציב הפרסום החודשי עומד על
1,000 שקלים - תקבלו 10 לידים.
מה יקרה אם תצליחו להוזיל את
מחיר הליד ל- 50 שקלים?
נכון, במקום 10 לידים, אתם תקבלו
20 לידים תמורת אותו התקציב.
ויותר לידים = יותר המרות = הגדלת רווחים
אגב, האחריות להוזלת מחירי הלידים
'נופלת' לרוב על מנהל הקמפיינים - שזה
תחום האחריות שלו.
ולמרות זאת…
אם אתם מפעילים מאמצי שיווק ממומנים,
חשוב שתדעו מה לומר לקמפיינר שלכם,
ותכירו את הכלים האסטרטגיים השונים,
שמקלים עליו להגדיל את אחוזי ההמרה.
הגישה השניה היא לייצר יותר לידים
מערוצי שיווק שכיום אנחנו עדיין לא
משתמשים בהם, כלומר לפרסם
בערוצי שיווק במקביל.
ועם כל הכבוד לגוגל ופייסבוק…
אולי הן הפלטפורמות הנפוצות ביותר,
אבל הן בהחלט לא היחידות - ואני מציע
לכם לחקור ולגלות היכן הקהל שלכם מתרכז.
חשוב לצאת מהקיבעון שכולם נמצאים
בגוגל, בפייסבוק או אפילו באינטרנט.
מופתעים? אז הנה דוגמא מהשטח.
סיפור על לקוח שלי, רופא שיניים שנהג
לפרסם בגוגל בעלויות מ-ט-ו-ר-פ-ו-ת!
זה קרה בגלל שהתחרות בתחום רפואת
השיניים הייתה קשה ויקרה במיוחד.
אז אחרי חקירה קצרה ולא מסובכת,
החלטנו לחפש שלטי חוצות בערים
הסמוכות לקליניקה שלו.
אבל לא סתם שלטי חוצות…
חיפשנו שלטים שממוקמים ליד
מרפאות שיניים של קופות החולים,
והשתמשנו בקופי (קופירייטינג) טוב
ומתוחכם.
כזה שמדגיש את ההבדל בינו לבין
מרפאות השיניים של קופות החולים -
והוא קיבל מאות פניות חדשות!
והדבר הכי מצחיק בסיפור?
זה שעלויות הפרסום שלו היו נמוכות
בצורה משמעותית, מהעלויות שהיה עליו
לשלם כדי להשיג תוצאה זהה בגוגל.
הגישה השלישית היא לייצר יותר לידים
משיתופי פעולה אסטרטגיים, עם בעלי תפקיד
שיש להם גישה לקהל שלנו.
גישה זו היא ערוץ שיווק לכל דבר, בגלל
החשיבות הרבה שלו, הדגשתי אותו בסעיף
נפרד, מה גם שכל משתף פעולה, הוא למעשה
ערוץ שיווק בפני עצמו.
שיתוף פעולה אסטרטגי אידיאלי, הוא כזה
שעונה על התנאים הבאים:
א. הקהל שלכם זהה
ב. אתם לא מתחרים באופן ישיר
ג. השירותים שלכם משלימים (בשאיפה)
מופתעים שוב? אז הנה עוד דוגמא מהשטח :)
סיפור על שיתוף פעולה אסטרטגי
של לקוח נוסף שלי, שגם הוא במקרה
רופא שיניים…
במסגרת שיחות העבודה שלי עם לקוחות,
אני מאפיין איתם בצורה מאוד יסודית את
הלקוח האידאלי שלהם.
מיהו, בן כמה הוא, מה הרקע שלו,
איפה הוא גר, מה מצבו הפיננסי, הרפואי,
האישי והנפשי ועוד…
העיקרון הוא שככל ומחלצים יותר פרטים,
מתקבלת תמונה ברורה יותר של הלקוח,
ומשם אנחנו גוזרים היכן הוא 'מסתובב',
מה כואב לו, מה מניע אותו וכיו"ב.
ובמסגרת השיחה עם אותו רופא שיניים,
גיליתי להפתעתי, שלעדה מסוימת יש נטייה
לפתח בעיות בשיניים.
בווום… נדלק לי רעיון ויישמנו אותו באופן מיידי!
חיפשנו קהילות שבהן מתרכזים אנשים מהעדה,
ומצאנו לא מעט קבוצות פייסבוק שמתעסקות
בבישול מאכלים של אותה העדה - עם הרבה חברים.
חיפוש קל העלה את הבעלים של קבוצה גדולה,
ופנינו אליו בהצעה שהוא לא יכול היה לסרב לה:
'תן לנו לפרסם במשך 6 חודשים, הצעה עם הטבה
מיוחדת לחברי הקבוצה - ובתמורה, אתה והמשפחה
הגרעינית שלך תקבלו שירות בחינם, ותשלמו רק את
עלות חומרים.'
והתוצאה?
שיתוף הפעולה הכניס כמות בלתי נתפסת של לידים,
ובעלות שנחשבת לאפסית, בהשוואה למחיר שהיינו
נדרשים לשלם עבור אותה כמות לידים - לגוגל.
מה קרה בהמשך?
בעל הקבוצה החליט על דעת עצמו, להמשיך את
הפרסום בקבוצה - מעבר לאותם 6 חודשים.
הרכילות מספרת שהוא עשה את זה בגלל
הרושם המקצועי שהלקוח שלי הותיר בו -
ואולי בהזדמנות אני אבדוק את העניין… :)
ועד שזה יקרה?
אני רוצה שתייצרו לכם אפיקי שיווק חדשים,
תשפרו את השיווק הקיים, תייצרו שיתופי
פעולה אסטרטגיים שיכניסו לכם יותר לידים -
ותגדילו את הכנסות העסק ב 5% ומעלה!
תעשו את זה ואני מזמין אתכם לשאול ולהתייעץ >>>
ואני אשמח לענות ולעזור.
ודבר נוסף חשוב, אם גם לכם יש מוצר מצוין,
שירות מעולה, לקוחות ממליצים, ולא רק זה,
אתם גם מסתובבים סביב השעון כדי לפתח את העסק,
להשקיע בשיווק, בפרסום, במכירות,
ואתם משקיעים המון כסף,
ובסופו של דבר, אתם מתוסכלים מכך שאתם לא מממשים את הפוטנציאל,
ואתם לא מרוויחים כמה שמגיע לכם, והעסק שלכם לא מספיק רווחי,
ואתם לא מצליחים לפרוץ איזו תקרת הכנסות מסוימת כבר הרבה זמן,
והרואה חשבון שלכם נותן לכם המלצות, ועדיין אתם לא מצליחים ליישם ולהטמיע את זה,
אז כנראה שאני יכול לעזור לכם!
פשוט מאוד, תשלחו לי הודעה פרטית בהרשמה מכאן>>
ואנחנו נשתמע,
אנחנו פשוט נבדוק ביחד אם אני יכול לעזור לכם,
ואם כן אני אתן לכם הצעה,
ואם לא, אז אני פשוט אתן לכם כמה המלצות בחינם,
מחכה לשמוע מכם,
אז תודה רבה, ביי.
אליהו ארנד - מומחה לאסטרטגיית צמיחה עסקית.