[האם זה אפשרי?] סגירת עסקה מיידית עם הלקוח כבר בפגישה או בשיחה הראשונה
היי חברים,
במייל הקודם דיברנו
על "שיטת הקסם ליצירת
כמויות של מכירות בחינם לחלוטין!"
היום אני רוצה לדבר איתכם על
"סגירת עסקה מיידית עם הלקוח
כבר בפגישה או בשיחה הראשונה"
האם זה בכלל אפשרי?
זה בהחלט אפשרי בהרבה מקרים,
זה מאוד תלוי תחום,
גודל עסקה,
ערוץ שיווק,
איכות תהליך השיווק,
וגם יכולות המכירה.
וגם אז יש אחוז גבוה שבכל מקרה לא יסגור.
אבל..
לדעתי זאת לא השאלה הנכונה.
השאלה הנכונה היא:
האם זה כדאי? ומהם היתרונות החסרונות והסיכונים?
והאם זה בכלל אידיאל לשאוף אליו?
יש גישה נפוצה לפיה
עסקאות שלא נסגרות כבר בפגישה הראשונה,
לא שוות את הטרחה שלנו.
היתרונות ברורים!
1. מכירה במעמד מכירה הראשון
נחשבת לכ"כ יוקרתית,
כי חזקה שהלקוח מגיע לשיחה,
עם כוונת הרכישה (Buying Intent) הגבוהה ביותר,
ולכן, חזקה שהסיכוי לסגור בפגישה הראשונה
הוא הגבוה ביותר.
2. פחות כאב ראש, התעסקות,
בלבולי שכל וחוסר וודאות של אנשי המכירות.
שאפשר להשקיע בעוד עסקאות או ללכת לים:)
3. כסף קל (easy money).
4. לקוחות החלטיים ורציניים.
5. פחות סיכויים לקבל רגליים קרות.
אז אם יש כל כך הרבה יתרונות
מהם החסרונות והסיכונים?
1. קיים מדד נוסף במכירות,
שמעט מאוד מודדים אותו
שנקרא "מדד בריאות העסקה",
שקובע את הסבירות של עסקה להתבטל.
כבר הוכח שמהירות העסקה
עומדת ביחס הפוך למדד הבריאות שלה.
במילים אחרות - יש יותר סיכוי שעסקה תבוטל
אם היא נסגרה בשיחת המכירה הראשונה.
למה יש קשר ביניהם?
כי ככל שהלקוחות מדברים אתכם יותר פעמים,
חזקה שהאמון שלו בכם גובר.
2. לרוב, מי שתומך בגישת המכירה בשיחה הראשונה
בד"כ גם זונח את כל מי שלא קנה,
ושם, חברים, יש כסף. הרבה כסף.
כמה הרבה?
הנה נתון מדהים ששמעתי לא מזמן,
שבעולם העסקים 80% מהעסקאות נסגרות
רק בפולואפ מספר 7-12!
אתם מבינים את המשמעות
וכמה כסף משאירים על הרצפה
מי שאובססיבי לגישה הזאת?
כי הסיבות שבגללן לא קונים בשיחה הראשונה
הן רבות ומגוונות:
יש אנשים שקבלת ההחלטות שלהן באמת איטית,
יש אנשים שבאמת לא מקבלים החלטות לבד,
יש אנשים שהטיימינג לעסקה פשוט לא התאים להם כאן ועכשיו,
ויש אנשים שצריכים להרגיש - לשניה - שהם שולטים בסיטואציה,
ולא "נשברים" וקונים בשיחה הראשונה.
(אותם אנשים, בהרבה פעמים,
יתקשרו אליכם כבר מהחניון בדרך לאוטו
בסיום הפגישה, ויגידו לכם שהם השתכנעו, ).
ויש אנשים שצריכים לבדוק כמה דברים
ויש מקרים שדווקא אתם רוצים לבדוק כמה דברים עבור הלקוח
ויש מקרים שלקוח באמת רוצה אך לא מספיק כואב או בשל לרכישה
3. ככל שהמוצר שלכם יותר יוקרתי ופרימיום,
או מוצר של תהליך,
אתם רוצים להקפיד על הסינון ודיוק של הלקוחות,
אחרת זה יעלה לכם ביוקר בכאבי ראש מיותרים,
וגם בשם שלכם!
זה אומר שתמכרו ללקוחות
שלא באמת מעריכים את הערך של המוצר או השרות,
ולא יודעים להפיק ממנו את המקסימום
ואז כולם מפסידים,
לכן עדיף להשקיע יותר זמן בסינון מדויק.
וסינון טוב לוקח זמן.
ובנוסף אין כמו חווית ציפייה של לקוח לתהליך ייחודי או מוצר יוקרתי.
בקיצור,
יש הגיון במכירה בשיחה הראשונה,
אבל כמו לכל מטבע -
גם למכירה בשיחה הראשונה יש 2 צדדים,
והיה לי חשוב שתכירו אותם לעומק.
אליהו ארנד.
יועץ ומלווה עסקים ויזמים לצמיחה
ובינתיים, אם תרצו לקבל ליווי אישי צמוד ויומיומי
שיחסוך לכם שנים רבות של דשדוש במקום,
ולדעת בדיוק מה לעשות בכל שלב
כולל תכנית פעולה מותאמת אישית אליכם
ומעקב יומיומי בביצוע,
וליצור צמיחה מהירה ויציבה בעסק שלכם,
מוזמנים להשאיר לי פרטים מכאן>>
ונתחיל בשיחת בירור קצרה ולא מחייבת
ומה לגבי המייל הבא?
במייל הבא אתן לכם
מספר עצות חשובות לייעול זמן של הפגישות שלכם,
ולהפיק מהם מקסימום תוצאות במינימום זמן
מעניין?
שימו עין על המייל הבא ונשתמע!
נ.ב.
מוזמנים להעביר את המייל לחברים.
נ.ב.2.
אם במקרה קבלתם מייל זה מחברים מכרים
או משפחה, ואנחנו עדיין לא מכירים,
ותרצו לקבל את כל המיילים והסודות ישירות ממני,
מוזמנים להרשם מכאן>>