ישנם לקוחות טובים וישנם לקוחות רעים. יש כאלה שגורמים לכם הפסדים ויש כאלה שמביאים לכם רווחים מקסימאליים ולקוחות חדשים.

בהתבסס על הלקוחות הכי טובים אתם יכולים לעשות פעילות מעניינת ומועילה תחת כותרת "לקוח החודש" או תחשבו על כל שם אחר. גידול בלקוחות ובמכירות מובטח לכם.

מספיק להגדיר מי מהלקוחות היה טוב יותר. נשתמש לצורך כך בכמה פרמטרים. יש לקחת בחשבון לא רק נפח המכירות, אם מתחשבים רק בפרמטר זה יכול לקרות שהלקוח הכי טוב שלנו יהיה אותו לקוח משך שנים ואילו לנו רצוי שבכל חודש לקוח אחר יהיה "לקוח החודש", אלא גם מספר לקוחות חדשים שהגיעו בזכותו, חידוש שהגיע בגללו, תמיכה זאת או אחרת.

לאחר מכן תעשו/תמציאו פרס צנוע ולא גדול מדי שיוענק לזוכה וגם תעודת הערכה. תארגנו פעילות (מארוחה צנועה ועד מפגש רועש) ובה תעניקה פרס למנצח.

הכרחי שתעשו צילומי ווידאו ותמונות ותמונת חתן האירוע, המנצח. אפשרות אחרת היא להכין תצוגה במשרד והעתק עבור המנצח, כדי שחוץ מתעודת הערכה יוכל למקם את התעודה בפרוזדור.

תודיעו למספר רב ככל האפשר של הלקוחות על הפעילות הנ"ל ותביאו לידיעתם שאתם מוכנים להעריך את יוזמתם. אנשים אוהבים לקבל דברים נעימים.

שניים עשר מנצחים בשנה (המספר יכול להיות גדול יותר, זה תלוי רק בכם) יהוו הוכחה שטוב לעשות עסקים אתכם.