צור קשר

 

 
רוצה שהמודעה שלך תופיע כאן?
קבל 100 קליקים ראשנים (לחיצות) על המודעה שלך,
והמודעה תאושרת מיד לאחר אישור מנהל.
פרסום העסק שלך.
סטטיסטיקת המודעה: 108 לחיצות
 

 

אליהו ארנד - בעלים ומנהל הוםביז!

אליהו ארנד יועץ עסקי להכפלת רווחיות העסק והבעלים של אתר הוםביז

מנחה ויוצר התכנית:

"הנחיית בעלי עסקים להרוויח 12,000₪ נוספים ויותר בכל חודש, ב-100% אחריות!"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

★ נוסחה חובה לטיפול בהתנגדויות:

מפרי עיטו של:   אליהו ארנד יזם יועץ ואסטרטג שיווקי, ובעלים של אתר HomeBiz

להדפסה

אצל איש מכירות חלש (שזה רוב אנשי המכירות),
 
המו"מ נגמר ברגע שמגיעה ההתנגדות הראשונה מצד הלקוח.


הוא נבהל וחושב שהלקוח אינו מעוניין,
 
וכאן מסתכמת לה עוד שיחת מכירה כושלת..

 
אצל מאסטר במכירות זה שונה!

מאסטר במכירות אוהב ומחכה להתנגדות.
 
בשבילו ההתנגדות היא מתנה.


הוא מבין שהתנגדות היא הזדמנות פז להבין את הכאבים והחששות של הלקוח
 
וכך הוא מצליח להזדהות ולהתחבר לרגש של הלקוח!


רק כך אפשר לטפל בהתנגדות ואף לשדרג את ההצעה:))

(אפילו למכור הצעה יקרה יותר ממה שתכננת למכור)
 


קבל טעימה של "נוסחה חובה שתעזור לך לטפל בכמעט כל התנגדות"
(מתוך המון נוסחאות שאני מלמד בתכנית ליווי):
 

לא משנה מה הלקוח אומר.


למשל, הלקוח אומר:

"יקר לי",

"אני צריך להתייעץ עם אשתי",

"צריך לחשוב על זה"

וכו..:

  

הנה הנוסחה! לגזור ולשמור!
 

1.בירור ההתנגדות-"למה אתה מתכוון כשאתה אומר X?"

2.אישור הבנה-"אם אני מבין נכון אתה אומר ש..?"

3.אמפתיה-"צודק גם אני בהתחלה חשבתי ש.."

4.פתרון וסגירה-הצעה מחדש הפותרת את ההתנגדות.
 
 
אם הוא סוגר, סימן שטיפלת יפה בהתנגדות, שאפו!
 
אם הוא לא סוגר, כנראה שמאחורי ההתנגדות שהוא הציג,
 
מסתתרת התנגדות אמיתית יותר,
 
 
ואז..
 
 
פשוט חוזרים שוב על הנוסחה מסעיף א',
 
הפעם הבירור הוא על ההתנגדות החדשה שחשפתם,

עד שמגלים את ההתנגדות האמיתית ומובילים את הלקוח לסגירה.
 
 

אם יש לך שאלות נוספות, תרשום לי מתחת למאמר, ואשמח לענות לך.

 

או לחילופין,

 

תוכל להזמין במיידי "שיחת בזק" לפיתרון בעייה ממוקדת שהכי תוקעת אותך בלחיצה כאן>>

 

מאחל לך טונות של מכירות וסגירת עסקאות:)


אליהו ארנד - ייעוץ וליווי עסקי אישי עם התחייבות לתוצאות, בעלים ומנהל אתר הוםביז 

 

 
 
★ איך לתמחר מוצר בצורה נכונה?★ כלי עצמתי ביותר לטיפול בהתנגדות עם לקוחות שמנסים להוריד אותך לרצפה במו"מ?

הוסף תגובה!

המייל והטלפון לא יפורסמו ויישארו בינינו
kk
לא הבנתי את התגובות שאתה מציע להתנגדות. הלקוח אומר "יקר לי", צריך לענות לו "למה אתה מתכוון כשאתה אומר שיקר לך"? אפשר קצת יותר פירוט?, דוגמאות? תודה

שלום kk,

שאלה טובה.

בגלל שקיבלתי עשרות הודעות דומות גם בפרטי ובצור קשר  עם ניסוחים שונים לשאלה שלך,

ברשותך אני ארחיב.

 

אתה יודע מהי ההתנגדות הקשה ביותר?

 

תחשוב טיפה.. יופי.

אחרי שאימצת טיפה את האונה הימנית במוח, 

 

אעזור לך ואחסוך ממך ניחושים נוספים:)

 

אז כך..

 

ההתנגדות הקשה ביותר,

היא ההתנגדות שאתה לא יודע מה "המניע האמיתי שלה"!

 

וזה מה שקורה ב-99% מההתנגדויות!

 

למה זה קורה?

 

מסיבה מאוד פשוטה.

 

לנו כבני אדם, יש אינסטינקט טבעי של הישרדות,

וכדי להגן עלינו ממכירות לא רצויות, ולבזבוז כספים מיותרים,

 

אנחנו מיד באופן אינסטנקטיבי ואוטומטי מתנגדים למכירה.

הרבה פעמים, גם אם אנחנו באמת צריכים את המוצר.

 

בד"כ, בגלל שללקוח לא נעים ממך,

אז במקום להגיד את האמת, הוא ישקר לך!

 

תבין!

 

זה ממש לא נובע מרצון רע, אלא מאינסטינקט אוטומאטי של הישרדות.

 (שאגב קיים גם אצל כל בעל חיים וזוחל שמתגונן בעת סכנה)

 

נשמע לך קיצוני? 

 

תנסה רגע לחשוב כמה פעמים שיקרת אפילו לעצמך למשל לגבי כמות הספורט שתעשה החל ממחר ?:)

 

אנחנו משקרים אפילו את עצמינו כל הזמן!

 

וזה לא ממקום רע.

הקטע הוא שבאותו רגע אפילו אנחנו מאמינים לעצמינו:)

 

אז אם אנחנו כך, לא פלא שזה קורה גם לאחרים כדי לשרוד:)

 

אחרי שהבנו את זה, השלב הבא שלנו, הוא להבין מהיא "ההתנגדות האמיתית".

 

לדוגמה: הלקוח אומר לך "יקר לי?"

 

שים לב! כמה אפשרויות יש להתנגדות הזאת:

 

אפשרות 1. הוא לא מבין מהו הערך הגבוה של המוצר. במקרה כזה אתה בטח יודע איך מטפלים. נכון. להעלות את הערך של המוצר בעיני הלקוח. כי בטח הוא לא הבין.

 

אפשרות 2. הוא דווקא כן מבין את הערך, ומוכן לשלם, אבל ספציפית החודש נגמר לו הכסף, ואולי חודש הבא יהיה לו או שיוכל כרגע להסתדר איתך בפריסה נוחה( זה שונה לחלוטין מהאפשרות הראשונה, ועדיין אותו ניסוח של התנגדות)

 

אפשרות 3. הוא מבין את הערך ומוכן לשלם, אבל רוצה לבדוק עוד מתחרים שלך, כי הוא "ישראלי טוב" שחושש לצאת חס וחלילה פראייר:)

אז הכי נח לו להגיד "יקר לי"(כמובן שבמקרה זה הוא לא יגיד את האמת)

 

אפשרות 4. הוא מבין את הערך ומוכן לשלם, אבל מנסה לעשות איתך מו"מ, (וכמובן שאם יגלה לך את האמת שזה רק נסיון מו"מ, הוא יפסיד בו:)

 

אפשרות 5. הוא מבין את הערך והיה מוכן לשלם, אבל חושש אשתו תתנקם בו על כך שלא התייעץ איתה, וייאלץ לישון עוד לילה בסלון;)

(וכמובן, איזה גבר ישתף אותך שאשתו היא השולטת ומקבלת ההחלטות בבית;)

 

אלה רק 5 מתוך אינספור אפשרויות.

ואם לא תזהה מהי סיבת ההתנגדות, וסתם תנחש כמו רוב אנשי המכירות,  אתה נידון מראש לכישלון.

 

יש מבין?

 

בדיוק בשביל זה הנוסחה הזאת חובה!

 

מאחל המון מכירות והצלחות:)



אליהו ארנד - בעלים ומנכ"ל הוםביז
הנחיית בעלי עסקים להרוויח 12,000₪ נוספים ויותר בכל חודש, ב-100% אחריות!
אמא ארנד
נהניתי לקרוא מה שכתבת. בהצלחה רבה. אמא

וואוו עשית לי היום!!

אני מקבל לא מעט תגובות מרגשות מגולשים ולקוחות,

אבל תגובה ממך ועוד כאן, היא המרגשת ביותר.

אין מה לעשות, "יתרון תחרותי בלתי הוגן" יש לך!

 

את האמא הכי מושלמת בעולם:)

 

נשיקות:)



אליהו ארנד - בעלים ומנכ"ל הוםביז
הנחיית בעלי עסקים להרוויח 12,000₪ נוספים ויותר בכל חודש, ב-100% אחריות!
קרן מזור
מה זה הצעה מחדש?

שאלה טובה קרן,

 

הכוונה להצעה מחדש המותאמת גם למענה על ההתנגדות,

כי הרי קודם הצענו הצעה ונוצרה התנגדות, זה אומר שחסר משהו בהצעה הנוכחית.

זה יכול להיות שחסר לו ביטחון, או שרוצה העלאת ערך, או תחושת ניצחון במו"מ, ועוד..

עכשיו כאשר אנחנו יודעים מהי ההתנגדות האמיתית, רצוי שנשנה טיפה את ההצעה, 

אולי נוסיף איזו התחייבות או בונוס, או כל הצעה אחרת שפותרת ועונה על ההתנגדות.

 

יותר מובן עכשיו?

 

מאחל המון הצלחה:)

 

 

 



אליהו ארנד - בעלים ומנכ"ל הוםביז
הנחיית בעלי עסקים להרוויח 12,000₪ נוספים ויותר בכל חודש, ב-100% אחריות!

רוצה לקבל יותר טיפים, עצות וסודות עסקיים ישירות למייל הפרטי שלך? 

הזן כאן את השם שלך
ואת המייל שלך
(למשל: eli@gmail.com)

כל מספר ימים תקבל טיפ/תובנה/עדכון חדש ישירות לתיבת המייל שלך! פרטיך ישמרו אצל אליהו ארנד בלבד, ולא יועברו לשום גורם אחר. בהבטחה! תוכל להסיר את עצמך בכל רגע, בלחיצת כפתור!