צור קשר

 

 
 

 

אליהו ארנד - בעלים ומנהל הוםביז!

אליהו ארנד יועץ עסקי להכפלת רווחיות העסק והבעלים של אתר הוםביז

מנחה ויוצר התכנית:

"הנחיית בעלי עסקים להרוויח 12,000₪ נוספים ויותר בכל חודש, ב-100% אחריות!"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
כל מה שרצית לדעת על העסקים ולא היה לך את מי לשאול...
בדיוק בשביל זה הבאנו צוות יועצים, מומחים בתחומם, שישמחו לענות על כל שאלה שלך!
הצטרף בתור מומחה »

שאלות למומחים » יעוץ עסקי


    גבי
    2008-11-07 17:26:55
    שלום

    ברשותי סוכנות ביטוח המתמחה בביטוח חיים. איך מומלץ לגבות תשלום מלקוחות "קשים " ?

    תודה מראש.
    גבי
    תשובות המומחים של הוםביז:
    משה בנימין 09.11.2008 08:01
    יעוץ ואימון עסקי ופרטי
    ענה על 142 שאלות
    גבי שלום רב,

    אכן גביית תשלומים בימים אלה,גוזלת משאבים.

    ממולץ להפגש עם הלקוח ולהביע הזדהות עם הקושי שלו.
    יהיו כאלה שיכחישו קושי, במצב כזה בעייתך נפתרה זהו בדיוק הזמן לבקש ולקבל תשלום הרי הלקוח לא יסתור את עצמו.

    ממליץ לוודא שהלקוח שבע רצון מהשרות שלך.

    נסה להציע פריסת תשלומים נוחה והדגש שאתה עושה זאת על מנת לשמור על האינטרס שלו (של הלקוח)
    בדרך זו זכית הן בתשלום והן בלקוח נאמן לשנים רבות שיזכור התחשבותך בימים קשים.

    לסיכום:
    דרכי נועם ומעט סבלנות וסובלנות יקצרו את הדרך לגביית תשלומים.
    כמובן שאין לוותר על מה שנראה לך כמגיע ותמיד שמורות לך אופציות משפטיות.

    אשמח לעמוד לרשותך בכל עת.

    בברכה ובהצלחה
    משה

    רונית בן שושן 03.01.2009 16:41
    ניהול קשרי לקוחות
    ענה על 46 שאלות
    גבי שלום,
    כשאתה מגדיר "לקוחות קשים" למה אתה מתכוון: ללקוחות עם התנגדויות שונות, ללקוחות המסרבים לשלם, או לקוחות המעוניינים לסיים התקשרות עימך.
    לקוחות מאופיינים בסוגים שונים ובסגנונות שונים - לכל סוג יש את הטקטיקה שלו.
    על מנת שאוכל לענות לך ספציפית בנוגע ללקוחותיך נדרשים לי פרטים נוספים.
    לפרטים נוספים הנך מוזמן לפנות אלי דרך האתר:
    www.servicom.co.il
    בברכה,
    רונית

    עדי פלאוט 09.11.2008 09:50
    יועץ עסקי פרטי
    ענה על 449 שאלות
    גבי,
    נושא הגביה הוא הנושא האהוב עלי. קשה לי לתת לך תשובה מדוייקת כי אני צריך עוד פרטים על המדיניות הקיימת אצלך ומה לא עובד אבל על רגל אחת מדובר על:
    1. מדיניות גביה ידועה, כתובה המאימה למצב.
    2. הערכות מלאה שלך לישום מלא של המדיניות.
    אם אתה לא יודע כיצד לישם תקשר אתי ישירות.
    בהצלחה,
    עדי
    www.expertinfo.co.il